W najnowszym wydaniu magazynu „Press”, w dodatku Panorama Reklamy skomentowaliśmy zjawiska, trendy oraz prognozy związane z charakterystyką rynku marketingu i reklamy. Tym razem do komentarza został zaproszony Krzysztof Małecki, CEO Euvic Performance, który podzielił się swoim doświadczeniem oraz spostrzeżeniami. Całość komentarzy i odpowiedzi na pytania redaktorki znajdziecie w magazynie, a tutaj prezentujemy jedynie wybrane elementy z tekstu.
Czy coś się zmieniło w modelach rozliczeń z agencjami?
Obserwujemy, że nie istnieje jednoznaczna tendencja w zmianach modeli rozliczeń z agencjami, ponieważ zależy to od wielu czynników, takich jak wielkość klienta, struktura jego działu marketingu oraz stopień dojrzałości organizacyjnej. Z jednej strony zauważalna jest fragmentacja usług, gdzie klienci zlecają wyspecjalizowane zadania różnym agencjom specjalizującym się w konkretnych obszarach. To prowadzi do konieczności zarządzania wieloma podmiotami jednocześnie, co może skutkować wyzwaniami w koordynacji i utrzymaniu spójności działań marketingowych.
W odpowiedzi na te trudności, część klientów dąży do konsolidacji usług w ramach jednej agencji lub grupy reklamowej, aby uprościć procesy i zwiększyć efektywność. Jeśli chodzi o modele rozliczeń, funkcjonuje kilka podejść równolegle. Model „Time & Material”, zaczerpnięty z branży IT, zyskuje na popularności – klient płaci za rzeczywisty czas poświęcony na realizację zadań. Jednocześnie wielu klientów preferuje ustalanie stałych opłat (fee) za określone okresy współpracy lub za realizację konkretnego projektu.
Wybór modelu rozliczeń często zależy od indywidualnych preferencji klienta, charakteru projektu oraz jego skali. Czynniki takie jak chęć minimalizacji ryzyka finansowego czy potrzeba elastyczności również odgrywają istotną rolę. Ogólnie rzecz biorąc, rynek dąży do znalezienia optymalnych rozwiązań, które zaspokoją zarówno potrzeby klientów, jak i agencji.
AI przestało być nowością, stało się narzędziem codziennym i nieuniknionym, do jakich działań jest najczęściej wykorzystywane.
Sztuczna inteligencja stała się integralną częścią codziennych działań w marketingu, znacząco przyspieszając i usprawniając różne procesy. AI jest często wykorzystywana w tworzeniu koncepcji kreatywnych, generowaniu wstępnych moodboardów oraz opracowywaniu pomysłów na storyboardy. Dedykowane narzędzia AI pomagają w szybkim tworzeniu treści na blogi, planowaniu kalendarzy contentowych w mediach społecznościowych oraz optymalizacji tekstów pod kątem SEO.
Ponadto, AI znajduje zastosowanie w obszarze konsultingu, szczególnie w przeprowadzaniu badań, szybkiej agregacji danych i analizie materiałów zewnętrznych. Coraz częściej korzysta się z niej również do automatycznego podsumowywania spotkań online, tworzenia protokołów i raportów.
Ograniczenia w wykorzystaniu AI są często związane jedynie z kreatywnością i umiejętnościami użytkowników. W praktyce, wsparcie sztucznej inteligencji może być przydatne w niemal każdej dziedzinie marketingu, od analizy danych, przez personalizację komunikacji z klientem, po automatyzację kampanii reklamowych. Obszary, w których AI jeszcze nie dotarła lub jest mniej obecna, stają się coraz węższe, a jej wpływ na branżę stale rośnie. Wciąż jednak istotna pozostaje ludzka kreatywność i intuicja, szczególnie w tworzeniu oryginalnych i unikatowych koncepcji.
Więcej w najnowszym wydaniu „Press”.
