Zobaczcie, co działo się w 2023 roku w branży social media i co nas czeka w 2024 roku? Tym razem podsumowuje nasza niezawodna account managerka — Nastazja.
Wydarzenie roku
2023 rok był bezsprzecznie okresem, w którym sztuczna inteligencja wyraźnie wkroczyła w świat marketingu i social mediach, stając się jednym z najważniejszych wydarzeń bieżącego roku. Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, takie jak czat GPT zrewolucjonizowały pracę i działania w SM, nie tylko usprawniły procesy tworzenia treści i pozyskiwania informacji, ale także wprowadziły nową erę automatyzacji publikacji oraz personalizowanych odpowiedzi na interakcje klientów. Nie należy także zapomnieć o rosnącej popularności programów graficznych opartych na AI, które umożliwiają generowanie grafik. Dodatkowo wzrost popularności influencerów wygenerowanych przez AI otwiera nowe perspektywy w świecie mediów społecznościowych. Te zmiany znacząco wpłynęły na branżę marketingu i social media w 2023 roku, umożliwiając szybsze reagowanie na zmieniające się potrzeby rynku. Kierunek, w jakim zmierza sztuczna inteligencja, obiecuje jeszcze większe innowacje i usprawnienia, a jej wszechstronne zastosowanie w dziedzinie marketingu i social media jest wyraźnym sygnałem, że napędza ona nie tylko nowe możliwości, lecz także rewolucję w sposobie, w jaki komunikujemy się i prowadzimy działania biznesowe.
Kryzys roku
Bez wątpienia kryzysem roku w social mediach był największy skandal polskiego YouTuba zwany Pandora Gate, który obnażył skandaliczne zachowanie najbardziej rozpoznawalnych wśród młodego pokolenia twórców tej platformy. Afera ta wpłynęła niekorzystnie nie tylko na ich wizerunek, ale także na to, na czym influencerom najbardziej zależy, czyli na zasięgach i współpracach reklamowych. Afera odbiła się echem nie tylko w świecie social mediów, ale stała się ogólnopolskim skandalem, do którego odnieśli się nawet polscy politycy. Dla marketingu influencerskiego to czas na refleksję i naukę. Kluczowa staje się weryfikacja współprac i autentyczność oraz uczciwość twórców.
Sukces roku
Popularność Szymona Hołowni w sm oraz obrad Sejmu RP na YoTube (info. punkt nr 4) Sukces 2023 roku to także rosnące znaczenia autentyczności treść oraz dialogu z odbiorcami. Marki zaczynają dostrzegać, że nie tylko liczy się przekaz reklamowy, ale także skrojona na miarę odbiorców autentyczna i przekonująca komunikacja, dostosowana do danego medium. Marki coraz częściej zaczynają sięgać po twórców niszowych lub specjalistów w danej dziedzinie, którzy tworzą treści edukujące swoją grupę docelową lub tworzą spersonalizowany content. Ponadto takich wartościowych twórców wciąż przybywa, co bez wątpienia różni się od trendów, które mogliśmy obserwować jeszcze kilka lat temu. Coraz częściej w social mediach zaczynają królować marki, które rozumieją swoich odbiorców i kanał komunikacji, przez które chcą docierać do swoich odbiorców, tworząc unikalny content doskonale oddający panujące trendy. Np. profile na Tik Toku marek takich jak: Rossmann Polska czy RayanAir
Lider/liderka roku
Liderem roku 2023 roku w mojej opinii został Szymon Hołownia, który nie tylko podbił scenę polityczną, ale również social media. Popularność zdobył dzięki swoim elokwentnym komentarzom i niewątpliwie ciętym ripostom, które chętnie podchwycili użytkownicy social mediów, tworząc z nich m.in. trendy na Tik Toku. Ponadto transmisje na żywo z obrad Sejmu stały się niekwestionowanym hitem. Marszałek przyciągnął uwagę do kanału Sejmu RP na YouTube, co przełożyło się na jego niespotykaną wcześniej popularność. Kanał osiągnął srebrny przycisk YouTube’a za przekroczenie 100 tysięcy w zawrotnym tempie, a obecnie liczba subskrybujących przekroczyła już 492 tysiące. Hołownia, łącząc politykę z nowoczesnymi narzędziami komunikacji, udowodnił, że potrafi dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Jego wpływ na społeczeństwo poprzez media społecznościowe i aktywność polityczną stał się jednym z najbardziej fascynujących zjawisk roku 2023, wskazując na ewolucję sposobów, w jakie politycy budują swoją obecność w sm i oddziaływanie na społeczeństwo.
Najważniejszy trend roku
- Sztuczna inteligencja odegrała kluczową rolę, rewolucjonizując procesy pracy w social media. Narzędzia oparte na AI, zmieniły nie tylko produkcję treści i zdobywanie informacji, ale także wprowadziły erę automatyzacji publikacji i spersonalizowanych odpowiedzi na interakcje klientów. Programy graficzne AI zyskały na popularności, umożliwiając generowanie grafik, a influencerzy wykreowani przez AI otworzyli nowe możliwości w świecie mediów społecznościowych. Te zmiany istotnie wpłynęły na branżę marketingu, umożliwiając szybsze dostosowywanie się do potrzeb rynku.
- Kolejny istotny trend to wzrost znaczenia krótkich filmów w komunikacji marek. Te filmy stały się kluczowym elementem w mediach społecznościowych, przyciągając uwagę i generując największą popularność.
- TikTok zyskuje coraz większe znaczenie dla marek, nie tylko jako platforma rozrywkowa, lecz także jako narzędzie do kampanii marketingowych i influencer marketingu.
- Wzrost autentyczności treści zaczyna odgrywać istotną rolę. Marki zaczynają dostrzegać, że kluczowym nie jest jedynie przekaz reklamowy, lecz także autentyczna, dostosowana do odbiorców i przekonująca komunikacja.
Prognoza na 2024 rok
- Rozwój sztucznej inteligencji stanie się głównym trendem, w Polsce być może pojawią się agencje z influencerami AI lub zajmujących się takimi kampaniami. Kampanie z wykorzystaniem rzeczywistości rozszerzonej (AR) mogą stać się coraz bardziej powszechne (do tej pory prowadziły m.in. je takie marki jak: Jacquemus) zapowiadając dynamiczne zmiany w sposobie komunikacji i zaangażowania odbiorców.
- Kluczową wartością stanie się autentyczność przekazu. Marki zwrócą się ku mikro i nano influencerom, których autentyczność i bliższy kontakt z publicznością przekonuje o wiarygodności rekomendacji. To zmiana obserwowana już w Polsce, wzmocniona aferą Pandora Gate, mogąca podważyć zaufanie do celebrytów o dużym zasięgu.
- Wzrost treści UGC (User Generated Content) oznacza większą liczbę treści generowanych przez użytkowników, wykorzystywanych przez marki na własnych kanałach zamiast bezpośrednio przez influencerów. To efektywny model promocji obecnie popularny w Ameryce i zyskujący popularność w Europie, ze względu na niższe koszty i większą autentyczność komunikacji. To rewolucja w sposobie tworzenia treści, która definiuje nowe kierunki komunikacji marketingowej na platformach społecznościowych.
Czytaj więcej tutaj.
